Herzlich Willkommen in der AMB-Akademie ® !

Wir sind Ihre Spezialisten für kundenorientierte und konstruktive Kommunikation, Verkaufsförderung und (Selbst-)Management. Nicht nur in unserem Schwerpunkt - Customer, Sales & Service - sind wir Profis in der Entwicklung und Förderung von Verkaufs- und Servicepersonal, Team- & Abteilungsleitern, CallCenterAgents und Telefonmarketingfachkräften sowie Vertriebsressorts.

In den Branchen "Handel" , "Banken/Versicherungen" und "CallCenter / Customer-Communication-Center" sind wir besonders zu Hause - jedoch nicht ausschließlich.

Ziel jedes Trainings-, Moderations- oder Coachingprozesses ist es, sich neues Wissen, besseres Können und variantenreicheres Handeln im Umgang mit sich selbst und Anderen aktiv zu erarbeiten.
Was Sie und Ihre MitarbeiterInnen erwartet , ist eine individuelle Analyse des Trainingsbedarfs, klare Zieldefinitionen und abwechslungsreiche Herangehensweise in der Realisierung.

Durch lebendige , ganzheitliche Konzepte - überzeugend vermittelt - können die gewonnenen Fähigkeiten sofort und optimal umgesetzt werden. Variantenreiche Methoden aus der Kommunikationswissenschaft , der Betriebspsychologie und Systemtheorie - unterstützt durch Methodenkompetenzen aus Neurolinguistischer Programmierung ( NLP ) , Transaktionsanalyse ( TA ) und Themenzentrierte Interaktion ( TZI ) - verhelfen zu einem effektiven Seminar- & Coachingergebnis.

Kurzum: Sie erwartet Engagement , Verstand und Herz! 1998 gründete Andreas M. BRUNS die AMB-Akademie ® mit Sitz in Berlin,in dem er selbst und ausgesuchte TrainerInnen und BeraterInnen für Unternehmen tätig werden, welche Ihre Fach - und Führungskräfte erfolgreich trainieren und unterstützen wollen. Die Arbeit des Trainerteams wirkt sich unmittelbar auf das Tagesgeschäft aus, da sie in hohem Maße praxisnahe und wirkungsvolle Arbeit leisten. Jeder unserer TrainerInnen, BeraterInnen und Coaches hat eine ungewöhnlich breite und intensive Ausbildung erfahren. So gehören Aus- und Fortbildungen in Neurolinguistischer Programmierung (NLP), Transaktionsanalyse (TA), Themenzentrierter Interaktion (TZI) und Coachingqualifikationen nach nationalen Standards zu unserem Selbstbild von Kompetenz. Wir sind Autoren zahlreicher Fachbücher und Bestseller. Unser Trainingsteam arbeitet überwiegend firmenintern in nationalen und internationalen Konzernen. Wir geben Ihnen unsere professionellen und langjährigen Erfahrungen weiter, die wir mit Tausenden von Seminarteilnehmern, im Einzelcoaching und als Unternehmer gesammelt haben. Übrigens: 60% unserer Auftraggeber unterstützen und begleiten wir nun schon länger als 4 Jahre. 80% unserer Kunden nehmen uns mehrmals jährlich in Anspruch. Und 90% unserer Neukunden finden den Weg durch Empfehlung zu uns ! Die meisten unserer Auftraggeber sagen, wir sind excellent - wir sagen, sie müssen es ja wissen...